Мы гарантируем возврат товара в течении 14 дней с момента продажи, при условии сохранения потребительских качеств.
Мы отвечаем перед покупателями за качество товаров и лично его контролируем.
Мы выполняем все обязательства по условиям заказов и своевременной отправке товара.
Мы уважаем права потребителей, соблюдаем требования безопасности товаров и предоставляем покупателям только достоверную информацию.
Используем только оригинальный сертифицированный товар.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- вернуть купленный товар без оплаты;
- потребовать замены купленного товара на такой же товар;
- потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
- потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня. Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту
info@sport-proff.ru
Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».
Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту info@sport-proff.ru
